淮南定制纷享销客客户管理系统

时间:2019年11月03日 来源:

淮南定制纷享销客客户管理系统, 在谈到如何在这个时代大潮之下以客户为中心不断为用户创造价值时,罗旭提出,纷享销客的使命就是以连接的名义重新定义CRM,做中国连接型CRM的开创者及企业级SaaS生态的构建者。他认为:“做CRM要从观念彻底改变。首先需要从以管理为中心,过渡到以业务为中心,从关注内部效率变为关注业务效率;第二,纷享销客,要从以功能为中心切换到以场景为中心,究竟想管快销行业的访销,还是想管零售行业的订货,亦或是想管制造行业的长尾服务…如果没有对**场景进行价值塑造和问题解决,工具本身是脱离业务的;第三就是要从以自我为中心切换到以客户为中心,以营销服务一体化为**。” 传统以销售漏斗为中心的CRM很难满足一个交互型企业的需求,更多是要连接自己企业内部,连接自己的伙伴,连接终端用户。三连接会成为CRM的形态:连接人,连接业务,连接伙伴。在连接基础上构建一张企业与客户为中心和以业务为中心的价值网和信息网。

安徽维拉网络技术有限公司作为纷享销客在安徽的营销服务中心,已经运营了6年,现如今已经服务超过三千家企业公司人员三年以上老员工占60%以上,均为企业管理领域经验人士。公司本科生占有率达80%,每年都在不断引进高等人才。公司愿景为让安徽企业管理走上信息化道路。

CRM应该融合内外,针对内部,把组织内所有部门连接起来;针对外部,把企业所有合作伙伴和服务进行连接。我们认为传统的管控型的、所谓的销售漏斗和效率型的CRM是不会有前途的,因此从2015年,我们一直在致力于做一个全新的CRM,我们把自己定义为连接型CRM的开创者。 以客户和业务为中心的CRM,除了定位的改变之外,它的维度也发生根本性的变化。***个维度是连接人;第二个维度是连接业务;第三个维度是连接自己的伙伴,伙伴指的是自己的上下游。只有企业和上下游伙伴、用户、业务、服务、硬件都连接起来,企业才能感受到连接用户的需求,才能把企业的数据沉淀下来,将数据变为资产,把资产变为资本;如果一个企业的CRM是一个局部的管理软件,我们认为不可能达到这样的效果,因此‘连接’是一个广义的,也是具体的。 纷享销客的目标是驱动业务增长,CRM的本质也是获得用户并创造用户,而不是管理,管理只是过程,而企业要的是结果,而结果就是增长,如果CRM只为管理负责,不为增长负责,它没有任何存在的价值和意义。”

淮南定制纷享销客客户管理系统, 如果没有创新,就没有未来。罗旭指出,纷享销客希望通过驱动组织变革而驱动销售变革,通过销售变革驱动软件变革。“销售全流程管理**是一个基础,而不是**和未来。就像造汽车一样,发动机只是其中的一个组件,而CRM全流程业务管理也只是一个发动机而已,更重要是如何让汽车跑起来,如何可以到达目的地。” 而这也正是连接型CRM真正想表达的含义。即以CRM作为发动机**引擎,通过将CRM与通讯、决策及交易网络有效结合,构建以订单为中心的交易流、以客户为中心的决策流及以人为中心的信息流,实现企业全员、全网乃至全价值链的连接,为企业未来成长为数据型、智能型的敏捷组织奠定基础。

连接型CRM推动数字化转型 纷享销客作为专业的移动CRM服务商,以“连接型CRM”为独特定位,基于以客户为中心,以业务为驱动的产品理念,通过IM(即时通讯) OA(协同办公)、互联网组建等手段,将组织内部所有员工、外部合作伙伴以及客户连接起来。整个链条中的交互信息**终会沉淀到CRM系统,进入组织相应的业务流程体系中。通过对数据的聚合、沉淀以及分析利用,辅助企业决策和业务创新,推动企业的数字化转型升级。 纷享销客将产品分为三大板块 : 移动CRM、销售协同、互联方案,结合纷享销客开放平台和PasS平台,***推动企业销售、营销的升级。 未来,纷享销客将始终坚持用户需求为导向,**互联网时代下CRM解决方案的发展方向,构建更加丰富的业务场景,助力企业进化为以客户价值链为**的连接型生态新物种。

淮南定制纷享销客客户管理系统, 6月21日-23日,2019中国创新创业成果交易会在广州召开,本次大会以“双创新时代,共享新未来”为主题,共吸引国内外1200多个成果项目参展,组织举办主题演讲、交流活动30多场,吸引7万名观众入场参观。作为连接型CRM开创者,纷享销客受邀参加“裂变:大数据驱动增长营销峰会”主题演讲,并荣获“相当有投资价值科技成果”奖。 纷享销客荣获“相当有投资价值科技成果”奖 据Gartner***研究数据,2018年全球用于企业应用软件支出超1936亿美元, 其中CRM软件支出达482亿美元(其中云CRM占72.9%),占企业应用总支出的近25%。但是在中国,CRM虽然已有20年的历史,但据第三方数据显示,企业一年用于云CRM的支出只有15亿人民币。企业数字化程度的高低,会极大影响企业发展的好坏。面对新环境、新技术、新变化,企业方需要积极接纳应用新技术,而企业应用厂商也需要思考构建什么样的系统才能真正助力中国企业的发展。 在本次活动中,纷享销客创始人/CEO罗旭先生为大家带来了《连接型CRM赋能企业数字化的未来》的主题分享。

安徽维拉网络技术有限公司实力雄厚,信誉可靠,在安徽省合肥市的数码、电脑等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将**安徽维拉网络技术和您携手步入辉煌,共创美好未来!安徽维拉网络技术供应,纷享销客-专业的移动CRM服务商,以“连接型CRM”为独特定位,打造一站式业务协作和客户管理平台,连接企业全员、经销商、代理商、终端客户,助力企业营销、销售、渠道、服务等全流程智能化、数字化,并通过SaaS+PaaS+OpenAPI的平台化战略,满足企业个性化业务定制需求。

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