淮南自定义客户关系管理本地

淮南自定义客户关系管理本地, 纷享销客隶属于北京易动纷享科技有限责任公司，创立于2011年12月，客户关系管理，总部位于北京市海淀区中关村。 先后获得IDG，北极光，DCM ，高瓴资本，中信产业基金和金蝶国际等 投资。 截至2018年，员工总数600余人，产品研发团队250多人，是中国SaaS行业先锋 。 为满足企业组织与业务的敏捷变化需求，通过SaaS+PaaS的平台化战略，为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力，为中国中小SaaS开发厂商提供生态级能力支持平台 。 纷享销客开放平台，可实现CRM与ERP、财务等其他IT系统的对接需求，让业务畅通无阻 。

安徽维拉网络技术有限公司作为纷享销客在安徽的营销服务中心，已经运营了6年，现如今已经服务超过三千家企业公司人员三年以上老员工占60%以上，均为企业管理领域经验人士。公司本科生占有率达80%，每年都在不断引进高等人才。公司愿景为让安徽企业管理走上信息化道路。

连接型CRM推动数字化转型 纷享销客作为专业的移动CRM服务商，以“连接型CRM”为独特定位，基于以客户为中心，以业务为驱动的产品理念，通过IM（即时通讯） OA（协同办公）、互联网组建等手段，将组织内部所有员工、外部合作伙伴以及客户连接起来。整个链条中的交互信息**终会沉淀到CRM系统，进入组织相应的业务流程体系中。通过对数据的聚合、沉淀以及分析利用，辅助企业决策和业务创新，推动企业的数字化转型升级。 纷享销客将产品分为三大板块 : 移动CRM、销售协同、互联方案，结合纷享销客开放平台和PasS平台，***推动企业销售、营销的升级。 未来，纷享销客将始终坚持用户需求为导向，**互联网时代下CRM解决方案的发展方向，构建更加丰富的业务场景，助力企业进化为以客户价值链为**的连接型生态新物种。

淮南自定义客户关系管理本地, CRM厂商现有资源 　　据报告内容分析，中国SaaS CRM市场竞争激烈，市场呈现出新老厂商同台竞争的局面，云计算、大数据、人工智能、移动管理和移动社交等新技术及应用场景推动了SaaS CRM市场的发展，现有厂商之间的竞争更多体现在赛道选择、产品服务与营收资本的竞争。而营收能力、客户数量、产品能力和资金实力则是评价厂商现有资源的重要指标。 　　CRM厂商创新能力 　　中国SaaS CRM产品的渗透率相对较低，伴随着越来越成熟的市场格局，SaaS CRM有望进入高速发展阶段。但是由于中国企业信息化程度不同，企业规模不同且所处垂直行业销售特点不同，能够真正解决不同类型企业销售管理问题的差异化创新产品将成为SaaS CRM厂商成功的关键。技术实力、用户资源、产品创新能力和营销推广能力是评价SaaS CRM厂商创新能力的重要指标。 　　纷享销客**者象限分析 　　通过报告的2019年中国SaaS CRM市场实力矩阵显示，纷享销客在**者象限中保持**的强劲势头。 　　易观分析认为，**者在商业模式创新或产品/服务创新性上拥有较强的独特性，同时具有很好的系统执行力，利用现有资源打造强劲市场运营能力获取较高的市场份额。

在谈到如何在这个时代大潮之下以客户为中心不断为用户创造价值时，罗旭提出，纷享销客的使命就是以连接的名义重新定义CRM，做中国连接型CRM的开创者及企业级SaaS生态的构建者。他认为：“做CRM要从观念彻底改变。首先需要从以管理为中心，过渡到以业务为中心，从关注内部效率变为关注业务效率；第二，要从以功能为中心切换到以场景为中心，究竟想管快销行业的访销，还是想管零售行业的订货，亦或是想管制造行业的长尾服务…如果没有对**场景进行价值塑造和问题解决，工具本身是脱离业务的；第三就是要从以自我为中心切换到以客户为中心，以营销服务一体化为**。” 传统以销售漏斗为中心的CRM很难满足一个交互型企业的需求，更多是要连接自己企业内部，连接自己的伙伴，连接终端用户。三连接会成为CRM的形态：连接人，连接业务，连接伙伴。在连接基础上构建一张企业与客户为中心和以业务为中心的价值网和信息网。

淮南自定义客户关系管理本地, 纷享销客荣获“相当有投资价值科技成果”奖 据Gartner新的研究数据，2018年全球用于企业应用软件支出超1936亿美元， 其中CRM软件支出达482亿美元（其中云CRM占72.9%），占企业应用总支出的近25%。但是在中国，CRM虽然已有20年的历史，但据第三方数据显示，企业一年用于云CRM的支出只有15亿人民币。企业数字化程度的高低，会极大影响企业发展的好坏。面对新环境、新技术、新变化，企业方需要积极接纳应用新技术，而企业应用厂商也需要思考构建什么样的系统才能真正助力中国企业的发展。

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