淮南saas客户管理智能

淮南saas客户管理智能, 在走过“风口论”和“元年论”的企业服务领域，尤其是CRM、ERP、客服SaaS等资本眼中的热门SaaS细分领域，企业如何能够抓住机遇，通过创新在赛道中搭建自己的竞争壁垒，在日趋激烈的市场竞争中找到自己的王道，也成为企服行业者所共同面对的挑战。纷享销客创始人、CEO罗旭就这些问题给出了自己的答案。 在中国，人力成本在过去七、八年间以每年16%的速度上涨，这就导致以效率提升为本质的企业服务，如SaaS公司等迎来了新的商业机会，saas客户管理，而其中**受到关注的话题就是“赋能”。作为商业·企业服务新势力高峰论坛演讲嘉宾之一，纷享销客创始人、CEO罗旭以《连接型CRM为企业未来赋能》为主题带来了他对中国CRM领域的创新思考，为现场观众奉上一场高质量的思想盛宴。

安徽维拉网络技术有限公司作为纷享销客在安徽的营销服务中心，已经运营了6年，现如今已经服务超过三千家企业公司人员三年以上老员工占60%以上，均为企业管理领域经验人士。公司本科生占有率达80%，每年都在不断引进高等人才。公司愿景为让安徽企业管理走上信息化道路。

企业互联 纷享销客开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现内部与外部伙伴在业务与通讯上的互联互通，构建完整的业务价值网络 。 对经销商管理主要是3个方面： 首先，沟通通知，帮助企业解决与经销商业务沟通的问题。上游企业的文件、价格政策、活动内容可以通过互联企信、网盘、通知等一对多触达经销商伙伴，通知支持信息未读提醒，完成信息传达闭环；独有的非对称通知体系使经销商收到、回复的信息互相**隔离，防止下游企业间串价等

淮南saas客户管理智能, 在谈到如何在这个时代大潮之下以客户为中心不断为用户创造价值时，罗旭提出，纷享销客的使命就是以连接的名义重新定义CRM，做中国连接型CRM的开创者及企业级SaaS生态的构建者。他认为：“做CRM要从观念彻底改变。首先需要从以管理为中心，过渡到以业务为中心，从关注内部效率变为关注业务效率；第二，要从以功能为中心切换到以场景为中心，究竟想管快销行业的访销，还是想管零售行业的订货，亦或是想管制造行业的长尾服务…如果没有对**场景进行价值塑造和问题解决，工具本身是脱离业务的；第三就是要从以自我为中心切换到以客户为中心，以营销服务一体化为**。” 传统以销售漏斗为中心的CRM很难满足一个交互型企业的需求，更多是要连接自己企业内部，连接自己的伙伴，连接终端用户。三连接会成为CRM的形态：连接人，连接业务，连接伙伴。在连接基础上构建一张企业与客户为中心和以业务为中心的价值网和信息网。

连接型CRM推动数字化转型 纷享销客作为专业的移动CRM服务商，以“连接型CRM”为独特定位，基于以客户为中心，以业务为驱动的产品理念，通过IM（即时通讯） OA（协同办公）、互联网组建等手段，将组织内部所有员工、外部合作伙伴以及客户连接起来。整个链条中的交互信息**终会沉淀到CRM系统，进入组织相应的业务流程体系中。通过对数据的聚合、沉淀以及分析利用，辅助企业决策和业务创新，推动企业的数字化转型升级。 纷享销客将产品分为三大板块 : 移动CRM、销售协同、互联方案，结合纷享销客开放平台和PasS平台，***推动企业销售、营销的升级。 未来，纷享销客将始终坚持用户需求为导向，**互联网时代下CRM解决方案的发展方向，构建更加丰富的业务场景，助力企业进化为以客户价值链为**的连接型生态新物种。

淮南saas客户管理智能, CRM厂商现有资源 　　据报告内容分析，中国SaaS CRM市场竞争激烈，市场呈现出新老厂商同台竞争的局面，云计算、大数据、人工智能、移动管理和移动社交等新技术及应用场景推动了SaaS CRM市场的发展，现有厂商之间的竞争更多体现在赛道选择、产品服务与营收资本的竞争。而营收能力、客户数量、产品能力和资金实力则是评价厂商现有资源的重要指标。 　　CRM厂商创新能力 　　中国SaaS CRM产品的渗透率相对较低，伴随着越来越成熟的市场格局，SaaS CRM有望进入高速发展阶段。但是由于中国企业信息化程度不同，企业规模不同且所处垂直行业销售特点不同，能够真正解决不同类型企业销售管理问题的差异化创新产品将成为SaaS CRM厂商成功的关键。技术实力、用户资源、产品创新能力和营销推广能力是评价SaaS CRM厂商创新能力的重要指标。 　　纷享销客**者象限分析 　　通过报告的2019年中国SaaS CRM市场实力矩阵显示，纷享销客在**者象限中保持**的强劲势头。 　　易观分析认为，**者在商业模式创新或产品/服务创新性上拥有较强的独特性，同时具有很好的系统执行力，利用现有资源打造强劲市场运营能力获取较高的市场份额。

安徽维拉网络技术有限公司是专业从事“软件”的企业，公司秉承“诚信经营，用心服务”的理念，为您提供质量的产品和服务。欢迎来电咨询！安徽维拉网络技术供应,纷享销客-专业的移动CRM服务商，以“连接型CRM”为独特定位，打造一站式业务协作和客户管理平台，连接企业全员、经销商、代理商、终端客户，助力企业营销、销售、渠道、服务等全流程智能化、数字化，并通过SaaS+PaaS+OpenAPI的平台化战略，满足企业个性化业务定制需求。